Preguntas frecuentes
Sí, hacemos envíos a toda la República Mexicana, usamos la paquetería PAQUETEXPRESS, si no tuviera cobertura en tu zona, utilizamos Estafeta o DHL, y en pedidos mayores a 50 KGS utilizamos paqueterías OCURRE como Tres Guerras o Castores. (PREGUNTA POR TU ENVÍO)
El costo varia en función del número de kilogramos y el domicilio, por lo cuál recomendamos primero cotizar con uno de nuestros agentes su pedido.
Nuestros tiempo son de 7 a 10 días hábiles de entrega, ya que tenemos un gran número de pedidos y se procesan individualmente.
La mayoría de nuestros productos son exentos de IVA, por tener un origen natural y sin procesos industriales, solo algunos productos si generan IVA debido a que están regulados por el gobierno mexicano.
Los pagos se pueden realizar a través de Transferencia, Depósito en sucursales SCOTIA BANK, SPIN OXXO, MERCADO PAGO así como también se pueden realizar depósitos en OXXO
Sí, podemos empaquetar tu marca con todos nuestros productos (no empaquetamos con otros productos), es necesario te contactes con alguno de nuestros agentes, para explicarte todo el proceso y costos.
No, debido al tipo de producto que manejamos y para garantizar la calidad, si el producto ya fue recibido por el cliente no realizamos devoluciones, si el producto no ha salido de nuestras instalaciones podemos abonar crédito en tu cuenta, para que puedas adquirir otros productos con nosotros , solo en caso de haber recibido un producto diferente al solicitado, se tendrá que devolver el paquete para poder surtir el producto correcto.
